Area VI Penguatan Pelayanan Publik

Ditayangkan: Rabu, 01 Mei 2019 22:01 | Ditulis oleh Super User | Cetak | E-mail | Dilihat: 1638

Area VI Penguatan Pelayanan Publik

NO

INDIKATOR KERJA

DOKUMEN PENDUKUNG 2019

 DOKUMEN PENDUKUNG 2020 BERDASARKAN LKE

1

Standar Pelayanan

Standar pelayanan

 6.1.a
   

Maklumat pelayanan

 6.1.b
   

SOP pelaksanaan bagi pelaksanaan standar pelayanan

 6.1.c
   

Reviu dan perbaikan atas standar pelayanan (laporan evaluasi pelayanan)

 6.1.d

2

Budaya kerja

Dokumen sosialisasi/pelatihan pelayanan prima kepada pegawai 

6.2.a
   

Sosialisasi budaya kerja

6.2.b
    Capture sarana informasi pelayanan melalui berbagai media 6.2.c
   

Sistem reward dan punishment

 6.2.d
   

PTSP

 6.2.e
   

inovasi layanan publik

  

3

SKM

Laporan SKM 2019

 6.3.a
   

Hasil SKM dapat diakses secara terbuka

 6.3.b
   

Tindak Lanjut SKM

 6.3.c

WhatsApp-Button