website Pengadilan Agama Martapura memberikan kemudahan kepada masyarakat penyandang disabilitas. silahkan blok tulisan. agar kami dapat membacakannya   Click to listen highlighted text! website Pengadilan Agama Martapura memberikan kemudahan kepada masyarakat penyandang disabilitas. silahkan blok tulisan. agar kami dapat membacakannya Powered By GSpeech
gspeech_html   Click to listen highlighted text! gspeech_html Powered By GSpeech

Area VI Penguatan Pelayanan Publik

Area VI Penguatan Pelayanan Publik

NO

INDIKATOR KERJA

DOKUMEN PENDUKUNG 2019

DOKUMEN PENDUKUNG 2020 DOKUMEN PENDUKUNG 2021

1

Standar Pelayanan

Standar pelayanan

6.1.a LINK DOKUMEN
   

Maklumat pelayanan

6.1.b  
   

SOP pelaksanaan bagi pelaksanaan standar pelayanan

6.1.c  
   

Reviu dan perbaikan atas standar pelayanan (laporan evaluasi pelayanan)

6.1.d  

2

Budaya kerja

Dokumen sosialisasi/pelatihan pelayanan prima kepada pegawai 

6.2.a  
   

Sosialisasi budaya kerja

6.2.b  
    Capture sarana informasi pelayanan melalui berbagai media 6.2.c  
   

Sistem reward dan punishment

6.2.d  
   

PTSP

6.2.e  
   

inovasi layanan publik

Inovasi Layanan Publik  

3

SKM

Laporan SKM 2019

6.3.a  
   

Hasil SKM dapat diakses secara terbuka

6.3.b  
   

Tindak Lanjut SKM

6.3.c  

WhatsApp-Button Zoom-Button Web-Ramah-Disabilitas Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech